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        馬英堯談酒店業的轉型升級:改變擎動未來

        更新時間:2017-11-13 13:09:12 點擊次數:1175次
        9月20-21日,2017第十屆國際酒店及旅游業投資峰會暨第四屆HAMA中國酒店資產管理大會在北京盛大舉行。尚美生活集團董事長兼總裁馬英堯受邀出席峰會,并作為“酒店業融合創新、轉型升級”主題演講嘉賓,就酒店行業如何創新發展等議題進行了深入的分享和探討。 作為中國領先的旅游住宿連鎖品牌運營商,尚美生活集團可稱之為中國酒店行業的“閃電俠”。尚美生活以七年2400多家酒店的超強市場攻殺力和“酒店+互聯網”的創新發展模式...

        9月20-21日,2017第十屆國際酒店及旅游業投資峰會暨第四屆HAMA中國酒店資產管理大會在北京盛大舉行。尚美生活集團董事長兼總裁馬英堯受邀出席峰會,并作為“酒店業融合創新、轉型升級”主題演講嘉賓,就酒店行業如何創新發展等議題進行了深入的分享和探討。

        作為中國領先的旅游住宿連鎖品牌運營商,尚美生活集團可稱之為中國酒店行業的“閃電俠”。尚美生活以七年2400多家酒店的超強市場攻殺力和“酒店+互聯網”的創新發展模式,在2016年12月的B輪融資中,獲得洪泰基金、招銀國際共計1.4億的投資,關于尚美生活的戰略布局和發展方向,也獲得了業界的眾多關注。

        80后總裁的管理理念:洞悉本質,以改變應萬變

        “改變”是新興酒店人的標簽,企業發展決策更需要洞察行業的本質。”馬英堯認為,連鎖酒店的本質即“標品”,任何一家連鎖酒店都在致力于為用戶提供標準化、可快速決策的產品,由于有標準化的背書,無論是從價格、服務還是硬件都能給到客戶最直觀的印象,所以標品給了快速決策信心的保障。

        而連鎖酒店集團的本質是“復制”,大多數連鎖酒店集團目前都采用加盟為主的發展模式,這是連鎖集團的戰略共性,但在本質背后也存在著許多問題。“未來決策將如何改變,連鎖酒店標品和復制的商業模式是否能繼續下去,這值得每位酒店人認真思考”,馬英堯講到,“比如在渠道層面,未來的OTA用戶會始終通過網絡海選酒店,還是會鎖定自己喜歡的品牌并產生忠誠度,這些都需要我們要去思考和應對的問題。”

        A&ARoom的大生意:改造單體酒店存量

        馬英堯認為,酒店市場是恒定而非高速變動的市場,目前酒店市場中,非標品與標品的比例為80%:20%,在市場中的單體酒店存量遠超過標準化酒店。于是,尚美生活旗下的互聯網酒店品牌A&ARoom應運而生。A&ARoom是單體酒店、客房通過網絡系統平等互聯的連鎖酒店平臺,通過要求合作酒店和客房使用統一的品牌標識、會員體系和設施標準,為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗。

        A&ARoom聯合存量市場中小型酒店業主,服務新的藍海用戶,不僅為新增長的細分用戶群提供了跨區域、統一服務標準、價格合理的酒店住宿體驗,也為現有的單體酒店一次性完成產品、服務和管理升級。同時,A&ARoom讓最低價與最舒適兩方面同時得到保障,連鎖化品質得以普惠給每一位用戶。

        酒店業創新發展必須依賴互聯網力量

        A&ARoom作為全新的互聯網酒店品牌,將為單體酒店解決品牌化的問題,為消費者提供品質背書和決策幫助,為消費者提供人性化的便捷服務。A&ARoom以品質為核心,提供更加優質的服務,依賴互聯網的力量不斷發展。據悉,A&ARoom目前在上海、江蘇等華東地區一帶發展迅速,馬英堯表示,以目前的發展團隊及規模,計劃明年將發展到6000余家,其發展速度和規模將遠遠超出傳統的連鎖酒店。

        “A&ARoom要去改造存量,而不是去釋放增量。”按照馬英堯的規劃,依托A&ARoom的互聯網發展模式,尚美生活的目標是五年內將一萬家單體酒店盡收囊中,而這將會成為標準化連鎖酒店以及酒店互聯網平臺的“顛覆者”。

        作為亞洲酒店業“達沃斯”,本屆峰會匯聚全行業的智慧,共同探討在中國新政策和亞太經濟新環境下的酒店及旅游產業資產管理,聚焦當下旅游產業的戰略布局及投資動力,從全行業的視角探討酒店及旅游產業的發展之道

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